Abonnement et facturation
Que faire en cas de sinistre dans le cadre d’un contrat de leasing avec BNP Paribas ?
En cas de sinistre, la procédure à suivre est la suivante :
1. Notifier le sinistre le plus rapidement à BNP Paribas :
• Téléphone : +33 1 41 97 22 22
• Mail : assurance.service@fineasy.com
• Par l’intermédiaire de l’espace client de BNP Paribas
2. Déposer une plainte dans les 48h suivant le sinistre
Vous devez transmettre la plainte à “assurance.service@fineasy.com” accompagnée de cette fiche de déclaration de sinistre.
⚠️ Il est de votre responsabilité d'envoyer cette fiche à la BNP Paribas. De même, vous devez avertir Rzilient si un ordinateur sort d’un contrat (par exemple en cas de vol) car il s'agit d'un contrat signé entre votre entreprise et la BNP et nous ne sommes pas tenus informés de ces informations.
L’assurance est prélevée en même temps que le loyer de location.
Soumettez-nous votre question !
Nous y répondrons au plus vite — et alimenterons ce centre d’aide pour répondre à vos questions fréquentes.