Vous souhaitez changer l’attribution d’un équipement ou le réinitialiser grâce à l’enrôlement au MDM ?

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Depuis la page Flotte, commencez par sélectionner l’équipement en question.

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Trois possibilités

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Désattribuer 🚫

• Pas de réinitialisation déclenchée via le MDM, l’ordinateur sera simplement retiré de l’utilisateur actuel et attribué au compte stock.
• Vous pourrez alors le réassigner à un autre employé si vous le souhaitez.
• Cela vous permet notamment de signaler tout changement de propriétaire sans pour autant que l’ordinateur soit remis à zéro.

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Retirer ❌

• Une réinitialisation par le MDM est déclenchée et sera lancée quand les conditions ci-dessous seront réunies.
• L’équipement sortira de votre stock et sera toujours visible dans l’onglet “Retrait” à des fins de traçabilité.
• Choisissez cette option si l’équipement ne fait plus partie de vos actifs car il est recyclé, donné, revendu, etc.

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Effacer 🧹

• Une réinitialisation par le MDM est déclenchée et sera lancée quand les conditions ci-dessous seront réunies.
• L’ordinateur restera attribué à l’employé actuel sur la plateforme.

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💡 Réinitialisation via le MDM

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Vous devez réunir 4 conditions pour que la demande de réinitialisation à distance soit effective. Tout d'abord, l'équipement doit être enrôlé au MDM. Ensuite, il faut qu'il soit allumé, branché sur secteur et connecté à Internet sinon la réinitialisation ne fonctionnera pas.

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Une fois la réinitialisation effective, l'ordinateur sera :

• remis à zéro (configuration d'usine)
• désenrôlé du MDM
• toujours inventorié sur la plateforme et attribué au stock

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⚠️ Pour réinitialiser un MacBook dont le disque dur est chiffré via FileVault, la session utilisateur doit être déverrouillée.

⚠️ Assurez-vous qu'aucun Apple ID ne soit connecté.

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